KATA
PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis berhasil menyelesaikan Karya Ilmiah
ini tepat pada waktunya yang berjudul “ANALISIS
APLIKASI BISNIS ELEKRONIK DI INTERNET “ Karya ini dibuat dalam rangka
melengkapi salah satu mata kuliah
komputer dan masyarakat untuk menempuh ujian akhir semester 3 jurusan Sistem
Informasi, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Pranata Indonesia.Dalam
proses penyusunannya, penulis banyak dibantu oleh berbagai pihak guna mendorong
kemajuan dan ketelitian. Maka dalam kesempatan ini Penulis menghanturkan
penghargaan dan terima kasih kepada
:
1. Abdul Rohim,Selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi2. Drs.Rusli Puteh,selaku koordinator kampus B Pondok Gede
3. Siti Murwati M.Kom Selaku dosen pengajar mata kuliah Komputer
dan masyarakat
4. Seluruh Keluarga besar Stmik Pranta Indonesia kampus B
5.
Sahabat-sahabat
yang tak terlupakan yang sudah menjadi teman berbagi dan sebagai motivator bagi
penulis.
Penulis
menyadari banyak kekurangan yang
terdapat di dalamnya,untuk itu penulis membutuhkan kritik dan saran agar
Karya Ilmiah ini bisa lebih baik
lagi.Semoga karya ilmiah ini bisa bermanfaat
dan memberikan pengetahuan bagi pembacanya.Akhir kata penulis
mengucapkan terima kasih.
Bekasi,27 Desember 2016
Penulis
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..........................................................................................................
ii
DAFTAR ISI........................................................................................................................ iii
BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Masalah...............................................................................................1
1.2
Rumusan
Masalah.......................................................................................................1
1.3
Batasan
Masalah...........................................................................................................1
1.4 Maksud
Penelitian.........................................................................................................2
1.5 Maksud Penulisan
Laporan...........................................................................................2
1.6 Tujuan Penulisan
Laporan............................................................................................2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Teori
Pembahasan.........................................................................................................3
2.2 Teori
Aplikasi...............................................................................................................4
2.3
Metodologi...................................................................................................................33
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Sejarah Perusahaan......................................................................................................11
3.2 Keuntungan
Perusahaan..............................................................................................13
3.3 Bahan Pnelitian...........................................................................................................14
3.4 Metodologi Penelitian.................................................................................................15
BAB IV
PEMBAHASAN DAN HASIL
4.1
Pembahasan................................................................................................................16
4.2 Hasil............................................................................................................................24
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan.................................................................................................................28
5.2 Saran...........................................................................................................................29
DAFTAR PUSTAKA..........................................................................................................30
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar
Belakang
Angkutan umum memiliki
peranan penting dalam pembangunan perekonomian, karena berkaitan dengan
distribusi barang, jasa, dan tenaga kerja, serta merupakan inti dari pergerakan
ekonomi di kota.
Salah satu angkutan umum yang paling
efektif dan efisien adalah ojek. Ojek atau ojeg adalah transportasi umum
informal di Indonesia yang berupa sepeda motor. Disebut informal karena
keberadaannya tidak diakui pemerintah dan tidak ada izin untuk
pengoperasiannya. Penumpang biasanya hanya satu orang. Ojek banyak digunakan
oleh penduduk di kota-kota besar karena kelebihannya dengan angkutan lain,
yaitu lebih cepat dan dapat melewati sela-sela kemacetan di kota. Biasanya ojek
mangkal di persimpangan jalan yang ramai, atau di jalan masuk kawasan
pemukiman.
Semakin pesatnya teknologi di zaman ini
yang dinamakan internet, memungkinkan kita mendapatkan informasi dengan mudah
dan cepat. Kini, di Indonesia, terdapat
layanan ojek online seperti Gojek dan Uber. Layanan ini
memungkinkan calon penumpang tidak perlu datang ke sebuah pangkalan ojek. Calon
penumpang cukup memesan ojek dari sebuah aplikasi di smartphone, dan
ojek akan datang menjemput.
Perkembangan Gojek dan Uber saat ini
sangatlah pesat.
Kehadiran ojek online ini tentu memicu
reaksi dari berbagai lapisan masyarakat yang menggantungkan hidupnya dengan
layanan ojek. Untuk itulah penulis membuat karya tulis ini dengan judul
“Analisis aplikasi Bisnis elektonik di innonesia (Gojek dan Uber).
1.2 Rumusan Masalah
1.
Bagaimana sejarah awal
Gojek dan Uber
2.
Apakah keuntungan dari penggunaaan Gojek dan Uber
3.
Bagaimana perkembangan
Gojek dan Uber saat ini
1.3 Pembatasan Masalah
Dalam pembuatan karya tulis ini,penulis membatasi
pada ruang lingkup masalah yang difokuskan pada Gojek dan Uber meliputi :
1.
Analisis aplikasi
Gojek dan Uber
2.
Analisis ini meliputi
perbedaan dan persamaan dari aplikasi Gojek dan Uber
1.4 Maksud Penelitian
1.
Menganalisis
Penggunaan Gojek dan Uber saat ini yang sudah berjalan di masyarakat
2.
Mengetahui aplikasi
manakah yang lebih berkembang dan lebih menguntungkan dimasyarakat dari
aplikasi Gojek dan Uber.
1.5 Tujuan Penelitian
Karya ilmiah ini
dibuat untuk memenuhi salah tugas mata kuliah Komputer dan Masyarakat. Selain
itu bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan mengenai hadirnya ojek online terhadap berbagai
lapisan masyarakat dan bagaimana manfaat yang sudah dirasakan masyarakat dari
penggunaan Ojek online saat ini.
Dengan
perkembangannya yang pesat ini, kabarnya Go-Jek telah menuai prestasi sebagai
Juara 1 dalam kompetisi bisnis Gobal Entrepreneurship Program Indonesia (GEPI)
di Bali. Selain itu, Go-Jek telah memperoleh berbagai penghargaan dari
komunitas bisnis maupun sosial. Di situs resminya disebutkan Go-Jek memberikan
layanan jasa kurir (90 minute delivery anywhere in the city), Jasa transportasi
(transparent pricing, free shower cap and masker), Jasa delivery makanan
(delivering your favorite food under 60 minutes in Jabodetabek) dan Jasa
belanja dengan nominal dibawah 1 juta rupiah (shop for food, ticket,
Go-Jek dapat dipesan melalui Go-Jek App yang bisa diunduh melalui Play Store
Dengan Visi dan Misi tersebut, Go-Jek berharap dapat ikut menstabilkan
Data ini dilansir dari Bloomberg, Jumat (15/4/2016), yang mengutip laporan
finansial Uber Februari lalu. Perlu diingat, keuntungan tersebut hanya dihitung
dari pengguna Uber di Amerika Serikat, dan belum dipotong bunga, pajak serta
kompensasi ekuitas untuk para karyawannya.
Uber mengambil keuntungan sebesar 25% dari tarif
rata-ratanya, namun kebanyakan dari keuntungan itu dialihkan ke hal-hal seperti
marketing, dukungan pengguna dan pengembangan aplikasi.
Keuntungan yang didapat Uber di AS tersebut
bukan berarti juga didapat di negara lain. Contohnya di China, di mana Uber
mengalami kerugian sebesar USD 1 miliar tiap tahun, yang mereka lakukan untuk
mengembangkan pangsa pasarnya.
Secara global pun, Uber tak bisa dibilang
mendapat untung. Mereka malah mencatatkan kerugian sebanyak USD 1,7 miliar
dalam tiga kuartal pertama di 2015. Saat ini Uber menyatakan sudah melakukan 50
juta perjalanan di Amerika Serikat,dan 169 juta di seluruh dunia.
1.
Ir,Khbibilah,M.Kom
selaku ketua STMIK Pranata Indonesia.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 TEORI PEMBAHASAN
2.1.1 Pengertian Ojek
Ojek atau ojeg adalah transportasi
umum informal di Indonesia yang berupa sepeda motor. Disebut informal karena
keberadaannya tidak diakui pemerintah dan tidak ada izin untuk
pengoperasiannya. Penumpang biasanya berjumlah satu orang. Dengan harga yang
ditentukan dengan tawar-menawar dengan supir ojek terlebih dahulu, maka supir
ojek tersebut akan mengantar ke tujuan yang diinginkan penumpangnya. Ojek banyak
digunakan oleh penduduk di kota-kota besar karena kelebihannya dengan angkutan
lain, yaitu lebih cepat dan dapat melewati sela-sela kemacetan di kota.
Biasanya ojek mangkal dipersimpangan jalan yang ramai, atau di jalan masuk
kawasan pemukiman.
2.1.2 Pengertian Masyarakat
Masyarakat adalah sekelompok orang
yang membentuk sebuah sistem semi tertutup (atau sistem terbuka), dimana
sebagian besar interaksi adalah antara individu-individu berada dalam kelompok
tersebut.
2.1.3
Pengertian Online
Secara umum, sesuatu dikatakan
online adalah bila ia terkoneksi atau terhubung dalam suatu jaringan ataupun
sistem yang lebih besar. Beberapa arti kata online lainnya yang lebih
spesifik yaitu :
1. Dalam
percakapan umum, jaringan atau network yang lebih besar dalam konteks ini
biasanya lebih mengarah pada internet, sehingga online lebih menjelaskan status
bahwa ia dapat diakses melalui internet.
2. Secara
lebih spesifik dalam sebuah sistem yang terkait pada ukuran dalam satu
aktivitas tersebut, sebuah elemen dari sistem tersebut dikatakan online jika
elemen tersebut beroperasional.
3. Dalam
telekomunikasi, istilah online memiliki arti yang lebih spesifik. Suatu
alat diasosiasikan dalam sebuah sistem yang lebih besar dikatakan online
bila berada dalam control langsung dari sistem tersebut. Dalam arti jika ia
tersedia saat akan digunakan oleh sistem (on-demand), tanpa membutuhkan
intervensi manusia, namun tidak bisa beroperasi secara mandiri di luar dari
sistem tersebut.
2.1.4
Pengertian Pelayanan
Menurut (Philip Kotler 2009 : 5). Pelayanan
adalah suatu urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara
seseorang dengan orang lain dan memenuhi kepuasan konsumen. Pelayanan yang baik
akan dapat menciptakan loyalitas pelanggan yang semakin erat dan konsumen tidak
berpaling pada perusahaan lain.
2.2
TEORI
APLIKASI
2.2.1 Gojek
Gojek merupakan perusahaan berjiwa
sosial yang memimpin revolusi industri transportasi ojek. Go-jek bermitra
dengan para pengendara ojek berpengalaman di jakarta, bandung, bali, surabaya
& makassar dan menjadi solusi utama dalam pengiriman barang, pesan antar
makanan, berbelanja dan berpergian di tengah kemacetan. Dengan menggunakan
Go-Jek app; anda dapat memesan Go-Jek driver untuk mengakses semua layanan
Go-Jek. Masukan alamat anda untuk mengetahui biaya penggunaan layanan. Gunakan
layanan ‘use my location’ untuk mengarahkan driver ke tempat anda berada.
Setelah anda mengkonfirmasi pesanan, teknologi location-based Go-Jek akan
mencarikan mencarikan driver yang posisinya paling dekat dengan konsumen.
Setelah seorang driver ditugaskan, dapat
melihat foto driver, mengirimkan sms dan juga meneleponnya.
Go-Jek memproses pesanan anda lebih
cepat. Bisa live track driver anda dan membayar dengan go-jek credit. Layanan
Go-Jek di jakarta meliputi area jabodetabek, bandung, surabaya, makassar dan
bali.
Go-jek credit adalah metode pembayaran
Go-Jek yang dibuat cashless dan dapat digunakan untuk membayar semua layanan.
Jika anda memiliki Go-Jek credit, sistem Go-Jek akan secara otomatis mendebit
credit kamu untuk membayar layanan yang digunakan. Untuk periksa berapa banyak
credit yang anda miliki, klik my wallet di aplikasi Go-Jek. Apabila anda tidak
memiliki cukup credit untuk membayar layanan, sisanya tidak dapat dibayarkan
dengan cash. Segera lakukan top up atau bayar cash.
Berikut
merupakan layanan yang disediakan Gojek:
1 Go-Send
Dengan menggunakan
layanan ini, Anda dapat memesan ojek untuk melakukan pengantaran berkas dokumen
seperti tiket nonton bioskop, order CD/ DVD di suatu tempat, atau lainnya.
2 Go-Ride
Layanan angkutan bagi
siapapun yang membutuhkan. Anda dapat memesan maksimal satu ojek untuk satu
orang. Selain cepat sampai dan nyaman, Gojek juga aman karena setiap penumpang
yang diantar akan diberikan masker dan helm.
3 Go-Food
Malas untuk keluar
rumah untuk mencari makanan? Dengan menggunakan layanan Go-Food, Anda dapat
memesan makanan dengan mudah dan ongkos yang murah. Di Go-Food, akan
ditampilkan daftar menu-menu makanan dari restoran populer di Indonesia, dan
ongkos kirim untuk Go-Food juga sangat terjangkau, terakhir saya beli martabak
Oreo Cream Cheese-nya Martabak Blackpool yang sejauh 27 km, hanya dibiayai 10
ribu Rupiah.
4 Go-Mart
Berbelanja dengan
mudah dan cepat melalui layanan Go-Mart di GOJEK. Layanan ini cocok untuk Anda
yang ingin membeli barang/ belanjaan, tetapi tidak punya cukup waktu untuk
keluar rumah.
5 Go-Box
Layanan
terbaru dari GOJEK ini memungkinkan Anda untuk memesan suatu barang yang besar
karena nanti akan diangkut truk, seperti TV, meja, mesin cuci, dan lain-lain.
Go-box ini berkolaborasi dengan para penyedia layanan logistik.
6 Go-Clean
Pembantu pulang
kampung? Anda bisa andalkan layanan bersih-bersih rumah atau perkantoran dengan
layanan Go-clean dari Gojek. Ngomong-ngomong ada yang bertanya mengenai layanan
ini, "Berarti yang bersih-bersih ojek, dong?," padahal
sudah jelas-jelas ya yang membersihkan bukan ojek, melainkan tenaga kerja
professional yang berpengalaman.
7 Go-Glam
Jasa kecantikan yang
disediakan Gojek. Ya, dengan ini Anda akan dibantu oleh perias wajah
professional untuk membuat wajah Anda semakin cantik merona. Biaya tergantung
lama dan tingkat kesulitannya si konsumen.
8 Go-Massage
Apakah Anda sering
merasa pegal-pegal sehabis kerja seharian? Maka Anda patut untuk mencoba
menggunakan layanan Go-massage. Layanan terapi dari Gojek juga cukup
terjangkau.
Gojek kini juga
menyediakan metode pembayaran melalui kredit untuk mempermudah proses
pembayaran. Untuk memilih metode ini, Anda harus memiliki GO-JEK Credit. Jika
Anda memilikinya, sistem akan secara otomatis mendebit credit Anda untuk
membayar semua layanan yangdigunakan.
2.2.2 Uber
Tampilan Awal Aplikasi Uber
Uber adalah perusahaan rintisan dan
perusahaan jaringan transportasi asal San Fransisco, California, yang
menciptakan aplikasi penyedia transportasi yang menghubungkan penumpang dengan
sopir kendaraan sewaan serta layanan tumpangan.
Adapun jenis layanan tumpangan uber adalah
sebagai berikut :
1. Uber
Motor
Uber Motor adalah
layanan ojek online yang disediakan oleh pihak Uber untuk anda yang ingin cepat
sampai tujuan tanpa seribet naik mobil saat terjadi kemacetan. Selain harganya
yang ekonomis, maka ojek dirasa sarana transportasi yang sangat lincah menembus
liku-liku kemacetan sehingga cepat sampai tujuan.
2. Uber
X
UberX ini cukup
terkenal sebagai layanan Uber yang ekonomis. UberX ini bisa menjadi pilihan
anda jika anda ingin layanan transportasi yang aman, nyaman dan tarif
terjangkau.
UberX ini bisa dianggap
sebagai layanan Uber versi hemat. Uber akan mengirimkan mobil biasa untuk anda
yang memilih layanan Uber. Anda akan mendapatkan mobil biasa dengan kapasitas 4
penumpang.
Anda bisa mendapatkan
layanan ini dengan harga yang terjangkau. UberX ini menjadi layanan Uber yang
paling murah dibandingkan dengan layanan Uber lainnya. Anda bisa menjadikan
layanan UberX ini sebagai pilihan jika anda membutuhkan jasa transportasi
dengan kapasitas yang cukup besar dengan harga yang terjangkau.
3. Uber
Black
Untuk anda yang sudah
lama mengenal Uber maka anda tidak asing lagi dengan layanan ini. Hal ini
dikarenakan Uber Black dianggap sebagai layanan orisinil dari Uber. Jika anda
memilih Uber Black maka anda akan mendapatkan mobil kelas atas. Mobil kelas
atas ini bisa diisi hingga 4 orang penumpang.
Tarif yang ditawarkan
oleh Uber Black ini cukup kompetitif jika dibandingkan dengan pesaingnya. Uber
Black ini bisa anda dapatkan dikota-kota dimana Uber sudah menggelar layanannya
seperti di Jakarta, Bandung, Surabaya dan Bali.
Uber Black sangat cocok
untuk anda yang ingin mendapatkan mobil kelas atas dengan tarif yang tidak
terlalu mahal.
4. Uber
Taxi
Uber bekerjasama dengan
perusahaan taxi untuk memberikan anda layanan transportasi taxi. Kelebihan taxi
ini dengan taxi lain adalah anda bisa membayar melalui akun Uber anda. Namun,
tidak ada kelebihan lainnya daripada taxi biasanya. Hal ini dikarenakan layanan
taxi ini ditujukan untuk anda yang ingin memesan taxi melalui Uber. Taxi yang
dikirim oleh Uber adalah taxi normal atau taxi yang sasma dengan taxi lainnya.
5 Uber Pool
Uber Pool adalah layanan dari Uber
yang digunakan untuk mengantar beberapa orang yang memiliki tujuan yang sama.
Layanan ini seperti untuk nebeng ke teman/orang yang memiliki mobil dengan
tujuan yang searah. Atau mungkin bisa dikatakan untuk omprengan dengan tujuan
yang sama. Jadi lebih hemat dibanding memesan satu mobil untuk satu orang saja.
2.3 METODOLOGI
2.3.1 Pengertian Metodologi
Metodologi atau methodology dalam bahasa
Inggris, diserap dari bahasa Perancis “méthodologie” yang berasal dari bahasa
Latin modern “methodologia” yang tersusun dari kata Latin “methodos – logia”
(merriam-webster). Beberapa pendapat juga mengemukakan bahwa metodologi berasal
dari bahasa Yunani yang tersusun dari kata “methodos – logos“. Dengan
penambahan leksem “logia atau logos” menunjukkan pengertian “yang bersifat
ilmiah” atau menunjuk pada ilmu itu sendiri.
Dalam
bahasa Indonesia, memahami pengertian metode merupakan hal yang harus dilakukan
terlebih dahulu sebelum beranjak pada definisi metodologi. Hal ini bertujuan
untuk menyelaraskan kerangka pikir dan memberi pijakan untuk melangkah ke tahap
selanjutnya secara sitematis. KBBI menerangkan bahwa metodologi terdiri dari
lima suku kata “me-to-do-lo-gi” yang memiliki pengertian “ilmu tentang metode
atau uraian tentang metode”.
·
METODOLOGI; KERANGKA
ILMIAH DAN PROSESNYA
Kerangka & Proses
Sebagai sebuah kerangka ilmiah,
metodologi mengedapankan keahlian peneliti dalam menguji relevansi sebuah
metode, apakah tetap digunakan atau sebaliknya, kemudian menentukan metode lain
yang relevan dengan penelitian. Sedangkan sebagai sebuah proses, metodologi
berhubungan dengan cara kerja dan atribut-atributnya. Dan dari keseluruhan cara
kerja tersebut, didahului dengan pertanyaan mendasar, yaitu: “untuk apa sebuah
penelitian dilakukan?”. (Nyoman Kutha Ratna, 2010)
·
TERMINOLOGI
Untuk memahami terminologi metodologi,
kita memerlukan pendapat-pendapat para ahli dalam mendefinisikan apa sebenarnya
metodologi tersebut, hal ini dijelaskan sebagai berikut:
1. Metodologi adalah prosedur ilmiah
yang di dalamnya termasuk pembentukan konsep, preposisi, model, hipotesis, dan
teori, termasuk metode itu sendiri. (Tuchman, 2009)
2. Metode merupakan cara-cara untuk
mengetahui sesuatu, sedangkan metodologi adalah analisis untuk memahami aturan,
prosedur, dan metode tersebut. (Senn, 1971)
3. Metodologi merupakan cara-cara yang
mengatur prosedur penelitian ilmiah pada umumnya, sekaligus pelaksanaannya
terhadap masing-masing bidang keilmuan secara khusus. (Bakker, 1984)
4. Metodologi adalah hal-hal yang
berkaitan dengan cara pemerolehan data, penyusunan, dan analisisnya. (Polit
& Hungler, 2004)
5. Metodologi merupakan sebuah desain
penelitian yang terdiri dari: setting, tata cara, sampel, pembatasan, dan
kumpulan data yang hendak di analisis dalam sebuah kajian. (Burns & Grove,
2003)
6. Secara sederhana, metodologi adalah
tata cara atau metode untuk melakukan sesuatu. (Mouton, 1996)
7. Metodologi pada dasarnya menunjuk
pada tiga ciri utama, baik dalam kerangka konseptual maupun operasional, yaitu:
a) metodologi semata-mata ilmu tentang metode, b) metodologi berkaitan dengan
ilmu-ilmu khusus, dan 3) metodologi sebagai cara-cara pengumpulan data ilmu
khusus tersebut. (Gie, 1977)
2.3.2
Objek Penelitian
Objek penelitian pada makalah difokuskan
tentang perbedaan antara aplikasi Go-Jek dan Uber dimana setiap aplikasi
kegunaannya mempunyai manfaat masing-masing. Aplikasi Go-Jek dan Uber memiliki
kelebihan dan kekurangan dalam kegunaannya.
3.1 Sejarah Perusahaan
3.1.1 Gojek
PT.
Gojek Indonesia (Go-jek), pertama kali didirikan oleh Nadiem Makarim pada tahun
2010. Go-Jek adalah perusahaan berjiwa sosial yang memimpin revolusi industri
transportasi Ojek. Go-Jek bermitra dengan para pengendara Ojek berpengalaman di
Jakarta, Bandung, Bali & Surabaya dan menjadi solusi utama dalam pengiriman
barang, pesan antar makanan, berbelanja dan berpergian di tengah kemacetan.
Tukang ojek yang bernaung di GoJek juga sudah mencapai 7.500 driver di area
Jabodetabek saja.
medicine,
anything under RP 1.000.000. we`ll pay for it first).
maupun App
store. Dalam waktu 1 bulan aplikasi ini sudah berhasil mencapai 150 ribu
download, dengan rating 4,4 dari 5 bintang. Untuk pembayarannya pun memiliki 2
cara yaitu cash atau menggunakan Go-Jek Credit. Go-Jek Credit adalah metode
pembayaran GO-Jek yang dibuat cashless dan dapat digunakan untuk membayar semua
layanan. Hingga bulan Juni 2015, aplikasi GO-JEK sudah diunduh sebanyak 400
ribu kali di Google Play pada sistem operasi Android.
Ø Visi:
Membantu
memperbaiki struktur transportasi di Indonesia, memberikan kemudahan bagi
masyarakat dalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari seperti pengiriman dokumen,
belanja harian dengan menggunakan layanan fasilitas kurir, serta turut
mensejahterakan kehidupan tukang ojek di Indonesia Kedepannya.
Ø Misi:
1. Menjadi
acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola struktur transportasi yang baik
dengan menggunakan kemajuan teknologi.
2.
Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada pelanggan.
3. Membuka
Lapangan Kerja Selebar-lebarnya bagi masyarakat Indonesia.
4.
Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial.
5. Menjaga
Hubungan baik dengan berbagai pihak yang terkait dengan usaha ojek online.
perekonomian
di Indonesia kedepannya juga dapat membantu mewujudkan negara
indonesia
yang lebih bermartabat.
3.1.2
Sejarah Perusahaan Uber
Uber ,perusahaan
internet asal Amerika yang menghubungkan pengemudi dengan pengendara, merupakan
startup dengan pendanaan terbesar di dunia dan memiliki nilai valuasi USD 40
miliar (Rp 492 triliun). Uber secara total telah mendapatkan pendanaan sebesar
USD 2,7 miliar (Rp 33 triliun) selama lima tahun beroperasi.
Arsitek dibalik
kelahiran Uber adalah Garret Camp dan Travis Kalanick. Keduanya merupakan
entrepreneur kawakan yang masing-masing sudah pernah menjual perusahaan
teknologi mereka.
Garret menjual
StumbleUpon, mesin penjelajah internet kepada eBay pada tahun 2007 seharga USD
75 juta (Rp 923 miliar). Sedangkan Travis Kalanick telah menjual Red Swoosh,
perusahaan berbagi file kepada Akamai senilai USD 19 juta (Rp 234 miliar).
Garret dan Travis lalu bertemu pada
tahun 2008 di sebuah konferensi teknologi di Paris, dimana Garret menceritakan
idenya untuk menjalankan layanan mobil mewah yang nyaman dan terjangkau.
Setahun kemudian, Uber (saat itu bernama UberCab) diluncurkan.
Garret memiliki ide
ingin memecahkan masalah besar di San Fransisco – sulitnya mendapatkan taksi.
Awalnya, Garret dan Travis setuju untuk membagi biaya pengemudi, mobil Mercedes
S Class, dan sebuah tempat parkir di garasi. Lalu kedua co-founder akan bisa
menelusuri kota San Fransisco menggunakan aplikasi Uber di iPhone. Namun,
begitu banyak hal telah berubah sejak saat itu.
Uber saat ini memiliki lima pilihan
kendaraan: Taxi, Black (mobil sedan mewah), SUV, LUX (pilihan mobil paling
mewah), dan UberX (layanan mobil dari sesama pengguna). Selain itu, Uber juga
memiliki sejumlah produk yang masih dalam tahap testing seperti Essentials dan
Rush. Essentials merupakan jasa pengiriman barang-barang esensial seperti
snack, minuman ringan, dan perlengkapan medis. Dan Rush merupakan jasa kurir.
Saat ini Uber
beroperasi tidak hanya di San Fransisco, tapi di lebih dari 250 kota di 50
negara. Mereka memiliki rencana menciptakan satu juta pekerjaan pada tahun
2015, dan memiliki impian dimana pengendara tidak perlu lagi membeli sebuah
mobil karena berkendara dengan Uber akan menjadi alternatif yang lebih murah
nantinya.
Pada pertengahan tahun
2009, berhubung Garret masih bekerja penuh waktu setelah membeli kembali
StumbleUpon dari eBay, ia menunjuk Travis sebagai Chief Incubator. Kewajiban
Travis pada saat itu adalah memimpin operasi Uber untuk sementara, membuat
prototype produk, dan menemukan General Manager untuk menjalankan operasi
perusahaan penuh waktu hingga peluncuran pertamanya di San Fransisco.Posisi itu
dinilai tepat bagi Travis yang saat itu masih beristirahat setelah menjalankan
startup-nya non-stop selama 10 tahun.
Pada bulan Agustus
2010, Ryan secara resmi menjabat CEO Uber. Dalam waktu dua bulan, Uber mengubah
namanya dari UberCab menjadi Uber, mendapatkan pendanaan sebesar USD 1,25 juta
(Rp 15,4 miliar), dan mendapatkan perintah pelarangan operasi di San Fransisco.
Pada bulan Desember 2010, Ryan berganti posisi menjadi COO, dan posisi CEO
digantikan oleh sang co-founder Travis.
Untuk
perusahaan sebesar Uber yang memiliki model bisnis menghubungkan pengendara dan
pengemudi di lebih dari 250 kota, kontroversi menjadi suatu hal yang tidak
terelakkan, baik itu dari pihak eksternal maupun internal.
Dari
sisi eksternal, Uber memiliki banyak tantangan untuk meyakinkan pemerintah
setempat bahwa mereka menjalankan bisnis yang legal. Sejumlah pemerintah kota
sempat ingin menutup layanan Uber, sebut saja San Fransisco dan California,
namun pada akhirnya Uber berhasil mendapatkan ijin beroperasi di kota-kota
tersebut. Namun, perusahaan ini terus mendapatkan tekanan dari pemerintah kota
lainnya seperti Jakarta, kota Ho Chi Minh, dan Bangkok.
Di
luar dari itu, banyak pelaku di industri taksi tradisional yang tidak menginginkan
kehadiran Uber di kota mereka. Para pelaku ini khususnya para pengemudi taksi
sering melakukan aksi protes.
Sedangkan dari sisi internal, salah
satu masalah terbesar Uber terletak pada bagian pengemudi. Sejumlah pengemudi
Uber sudah mendapatkan tuduhan menculik seorang pengendara wanita, melakukan
kekerasan terhadap pengendara, hingga melakukan pelecehan dan pemerkosaan.
Seluruh pengendara itu sudah melewati seleksi Uber.
3.2
KEUNTUNGAN PERUSAHAAN
3.2.1 Gojek
Layaknya
perusahaan teknologi berbasis internet, gojek nantinya tidak akan menarik
keuntungan dari bayaran pengguna jasa, tapi dari sektor lain. Bahkan dia memperkirakan promosi akan terus
diterapkan.
“mungkin dibilangnya promosi tapi
biasa untuk selamanya. Karena jumlah pengguna yang terus bertambah akan sangat
memungkinkan untuk pemasukan dari sektor lain.
Strategi yang dilakukan yang dilakukan oleh Gojek merupakan inovasi
disruption business. Dengan kata lain Gojek berhasil mengubah perilaku pasar
dengan memberikan keuntungan melalui tarif yang lebih murah dari objek
tradisional sebelumnya.
Secara otomatis akan banyak
pelanggan yang akan beralih menggunakan
Gojek. Ketika penggunaan Gojek berlimpah ,maka akan sangat mudah bagi Gojek
untuk meraup keuntunganbesar dari sisi manapun, seperti iklan misalnya.
Bukan hanya dari iklan saja ,Gojek
juga bisa mendapatkan keuntungan dari data pengguna yang dimilikinya. Seperti
halnya perusahaan teknologi raksasa dunia,Geogle.
Gojek akan punya data orang yang
menggunakan jasanya. Nah, siapapun yang ingin mendapatkan data pelanggan, itu
bisa didapat dari Gojek. Nanti iklan juga akan datang dengan sendirinya,jadi
fungsinya bisa jadi media juga.
3.2.2 Uber
Dengan tarif yang lebih murah ketimbang taksi konvensional
bukan berarti Uber tak bisa meraup keuntungan dari setiap perjalanan yang
dilakukan, meski untungnya cuma USD 0,19 atau sekitar Rp 2.500 (USD 1 = Rp
13.175).
3.3 Metode
Penelitian
Metode
penelitian yang digunakan kami yaitu metode penelitian Kualitatif. Karena
metode kualitatif lebih menekankan pada aspek pemahaman secara mendalam
terhadap suatu masalah daripada melihat permasalahan untuk penelitian
generalisasi. Metode penelitian ini lebih suka menggunakan teknik analisis
mendalam ( in-depth analysis ), yaitu mengkaji masalah secara kasus perkasus
karena metodologi kulitatif yakin bahwa sifat suatu masalah satu akan berbeda
dengan sifat dari masalah lainnya. Tujuan dari metodologi ini bukan suatu
generalisasi tetapi pemahaman secara mendalam terhadap suatu masalah.
Penelitian kualitatif berfungsi memberikan kategori substantif dan hipotesis penelitian
kualitatif.
3.4
Metodologi Pengumpulan data
Metode
pengumpulan data yang digunakan adalah metode dengan dokumen.
Pengambilan datanya kami melalui media elektronik seperti handphone. Disitu
kami membandingkan antara applikasi gojek dan applikasi uber. Agar bisa
membandingkan kedua applikasinya, kami harus mempunyai applikasinya tersebut.
4.1 PEMBAHASAN
4.1.1
GOJEK
Pengertian
Gojek (tulisan asli GO-JEK) adalah perusahaan yang melayani layanan ojek di
mana saja untuk siapa saja yang membutuhkan secara online. Gojek bermitra
kepada pada pengendara berpengalaman di Jakarta, Bandung, Bali, dan Surabaya.
Selain dapat mengantar orang ke suatu tempat, Gojek juga melayani pengiriman
barang, pesan antar makanan, berbelanja, dan lain sebagainya. Gojek berdiri
pada tahun 2010, dan sekarang sedang menjadi trending topic di kalangan
manapun.
GO-JEK app
Untuk
menggunakan layanan Gojek Anda harus memiliki aplikasi khusus yang tersedia di
App Store, atau Anda dapat mengunduhnya di Play Store.
Cara mengunduh
aplikasi Gojek yaitu :
Atau
anda juga bisa download langsung dengan cara buka Google Play Store (utk android) dan via App
Store (untuk IOS) kemudian anda key search Gojek
2.
Setelah itu install aplikasinya seperti biasa, kemudian setelah install
sukses klik create account untuk
register pertama kali
3.
Setelah register sukses dan adan sudah bisa login ke dalam aplikasi Gojek, anda
klik Menu Setting
Pilih GO-JEK Credit . Maka akan muncul halaman berikut ini:
Anda
klik ikon FREE CREDIT ,
maka akan muncul seperti berikut ini:
Dimana
anda bisa memasukan kode Promo ini: 542998609
Kemudian
klik tombol: SEND
Kode
PROMO GO-JEK: 542998609
Enjoy..!
Saldo 50.000 rupiah pasti akan muncul instant di aplikasi Go-Jek anda, dan anda
dapat langsung menggunakannya.
Ø Cara Penggunaan Aplikasi Gojek Online
Proses kerjanya cukup mudah, anda pilih menu
transport masukan alamat anda dan alamat tujuan anda, lalu klik
order
Disana
akan diberikan keterangan jarak tempuh dan biaya yang harus
dibayarkan. Untuk pembayarannya sendiri, Go-Jek menawarkan beberapa opsi
diantaranya uang cash, kredit Go-Jek, serta pin korporat. Anda dapat
menggunakan free credit G0-Jek sebesar Rp. 50.000 tadi.
Setelah
selesai, aplikasi ini secara otomatis akan mulai mencarikan pengemudi ojek
terdekat dengan lokasi Anda. Untuk estimasi waktu kedatangan, Go-Jek
menyarankan untuk menunggu selama 10 menit. Bisa lama, bisa juga cepat
tergantung dari si ojek. Sembari menunggu kedatangan si ojek, Anda juga
dapat melihat berbagai macam informasi pemesanan, semisal nama si ojek. Anda
juga bisa memantau keberadaan si ojek dengan melihat peta yang beroperasi
menggunakan GPS.
Layanan yang ada dalam aplikasi Gojek :
1. Go-Send
Dengan menggunakan layanan ini, Anda dapat memesan
ojek untuk melakukan pengantaran berkas dokumen seperti tiket nonton bioskop,
order CD/ DVD di suatu tempat, atau lainnya.
Cara pemesanan nya adalah :
a.
Pilih alamat tujuan yang akan di tuju
b.
Lalu tulis alamat anda untuk pengambilan berkas
dokumen nya
c.
Kemudian klik atau pilih cara pembayaran, setelah
itu app akan mulai mencari pengemudi yang akan mengantar berkas anda.
2. Go-Ride
Layanan angkutan bagi siapapun yang membutuhkan.
Anda dapat memesan maksimal satu ojek untuk satu orang. Selain cepat sampai dan
nyaman, Gojek juga aman karena setiap penumpang yang diantar akan diberikan
masker dan helm.
Cara pemesanan nya adalah :
a. Buka
app gojek kemudian sign in
b. Tulis
alamat anda untuk penjemputan
c. Lalu
tulis alamat yang akan anda tuju
d. Lalu
kemudian pilih cara pembayaran tunai atau non tunai
3. Go-Food
Malas untuk keluar rumah untuk mencari makanan?
Dengan menggunakan layanan Go-Food, Anda dapat memesan makanan dengan mudah dan
ongkos yang murah. Di Go-Food, akan ditampilkan daftar menu-menu makanan dari
restoran populer di Indonesia, dan ongkos kirim untuk Go-Food juga sangat
terjangkau, terakhir saya beli martabak Oreo Cream Cheese-nya Martabak
Blackpool yang sejauh 27 km, hanya dibiayai 10 ribu Rupiah.
Cara pemesanan :
a. Buka
app gojek kemudian sign in
b. Lalu
tulis makanan apa yang akan anda pesan
c. Lalu
tulis alamat yang akan anda tuju
d. Lalu
kemudian pilih cara pembayaran tunai atau non tunai
4 .Go-Mart
Berbelanja dengan mudah dan cepat melalui layanan
Go-Mart di GOJEK. Layanan ini cocok untuk Anda yang ingin membeli barang/
belanjaan, tetapi tidak punya cukup waktu untuk keluar rumah.
Cara pemesaan nya :
a. Buka
app gojek kemudian sign in
b. Lalu
tulis barang apa yang ingin anda beli
c. Lalu
tulis alamat yang akan anda tuju
d. Lalu
kemudian pilih cara pembayaran tunai atau non tunai
5 .Go-Box
Layanan terbaru dari GOJEK ini memungkinkan Anda
untuk memesan suatu barang yang besar karena nanti akan diangkut truk, seperti
TV, meja, mesin cuci, dan lain-lain. Go-box ini berkolaborasi dengan para
penyedia layanan logistik.
Cara pemesanan :
a. Buka
app gojek kemudian sign in
b. Lalu
tulis barang yang ingin anda beli
c. Lalu
tulis alamat yang akan anda tuju
d. Lalu
kemudian pilih cara pembayaran tunai atau non tunai
6. Go-clean
Pembantu pulang kampung? Anda bisa andalkan layanan
bersih-bersih rumah atau perkantoran dengan layanan Go-clean dari Gojek.
Ngomong-ngomong ada yang bertanya mengenai layanan ini, "Berarti yang
bersih-bersih ojek, dong?," padahal sudah jelas-jelas ya yang membersihkan
bukan ojek, melainkan tenaga kerja professional yang berpengalaman.
Cara pemesanan :
a. Buka
app gojek kemudian sign in
b. Lalu
tulis alamat tempat tinggal anda
c. Lalu
kemudian pilih cara pembayaran tunai atau non tunai
7. Go-Glam
Jasa kecantikan yang disediakan Gojek. Ya, dengan
ini Anda akan dibantu oleh perias wajah professional untuk membuat wajah Anda
semakin cantik merona. Biaya tergantung lama dan tingkat kesulitannya si
konsumen.
Cara pemesanan nya :
a. Buka
app gojek kemudian sign in
b. Lalu
tulis alamat tempat tinggal anda
c. Lalu
kemudian pilih cara pembayaran tunai atau non tunai
8.Go-Massage
Apakah Anda sering merasa pegal-pegal sehabis kerja
seharian? Maka Anda patut untuk mencoba menggunakan layanan Go-massage. Layanan
terapi dari Gojek juga cukup terjangkau.
Cara pemesanan nya ;
a. Buka
app gojek kemudian sign in
b. Lalu
tulis alamat tempat tinggal anda
c. Lalu
kemudian pilih cara pembayaran tunai atau non tunai
4.1.2 UBER
Untuk
uber sendiri sebener nya sama dengan aplikasi ojek-ojek online lain nya.
UberMotor merupakan aplikasi yang memudahkan masyarakat untuk menghemat waktu
dan uang untuk memesan layanan motor dengan hanya menekan satu tombol.
Ubermotor juga menawarkan cara yang lebih cepat, lebih nyaman dan kemudahan
jangkauan untuk berkeliling kota.
Untuk
menggunakan uber anda harus mengunduh aplikasinya terlebih dahulu. Cara-caranya
adalah sebagai berikut :
Cara untuk instal uber
adalah sebagai berikut:
1. Cari
aplikasinya di Apple Appstore atau Google PlayStore
Gunakan keyword "Uber",
setelah ketemu, klik maka akan muncul tampilan seperti di bawah ini, klik
tombol "Install"
Setelah proses install
selesai, klik tombol "Register"
2. Daftar
dengan email address
·
Masukkan data-data
yang diminta: nama, email address dan nomor HP.
·
Pastikan nomor HP nya
benar karena SMS konfirmasi akan dikirimkan ke nomor tersebut.
·
Setelah itu klik
tombol "Next"
3.
Cara Bayar dan Promo Code
Cara ini penting agar kamu mendapatkan DISKON untuk perjalanan pertama
kamu. Klik tombol "Promo Code"
4. Masukkan
kode promo
Masukkan kode promo "UBERLIBURANKEREN", klik tombol "Add
Promo"
4.
Aplikasi Uber kamu siap digunakan
Cara Pemesanan Uber
1. Buka
aplikasi Uber. Masuk ke akun Anda.
2. Ketuk "Where
to?" dan masukkan tempat tujuan Anda. Masukkan ke bilah pencari.
· Jika kontak dalam ponsel telah diselaraskan dengan aplikasi
Uber, Anda bisa menggunakan kontak seseorang sebagai tempat tujuan. Permohonan
persetujuan akan dikirimkan kepada kontak Anda dan setelah dikonfirmasi, supir
Uber akan mengantarkan Anda ke sana.
3.Pilihlah jenis kendaraan yang ingin
digunakan. Tergantung pada kota atau
negara Anda, ada beberapa pilihan
layanan kendaraan yang disediakan oleh Uber. Geser layar ke kiri dan kanan
untuk melihat pilihan yang tersedia, waktu tunggu kendaraan, dan estimasi
tarif.
·
UberMotor - Pilihan ini
memungkinkan Anda memesan layanan pengantaran dengan sepeda motor.
·
Black Car (Indonesia:
UberBlack) – Pilihan ini merupakan layanan asli Uber. Jika Anda memilih layanan
Black Car atau UberBlack, Anda akan mendapatkan mobil sedan terbaru untuk
dikirimkan ke lokasi awal. Mobil ini dapat menampung sampai dengan empat orang
penumpang.
·
Taxi – Pilihan ini dapat
digunakan untuk memesan taksi dari armada yang sudah bekerja sama dengan Uber.
Layanannya kurang lebih sama dengan layanan taksi biasa; hanya saja,
pembayarannya dilakukan melalui aplikasi Uber. Di Indonesia sendiri, layanan
ini belum tersedia.
·
UberX – Pilihan ini
digunakan untuk memesan mobil biasa (mis. mini-van) ke lokasi Anda.
Biasanya, mobil yang dikirim dapat menampung hingga empat orang penumpang,
tergantung jenis mobil yang digunakan. Pilihan ini merupakan pilihan yang
paling ekonomis.
·
SUV – Pilihan ini
memungkinkan Anda untuk mendapatkan mobil jenis SUV ke lokasi, dengan kapasitas
maksimal enam orang penumpang. Layanan ini jauh lebih mahal daripada layanan
Black Car atau UberBlack.
·
LUX – Pilihan ini
memungkinkan Anda untuk mendapatkan mobil terbaru dan mewah ke lokasi, dan
dapat menampung hingga empat orang penumpang. Layanan ini merupakan layanan
Uber yang paling mahal.
4.Periksa tarif yang dicantumkan. Tarif pengantaran bagi masing-masing jenis kendaraan akan
dicantumkan di bawahnya. Besarnya tarif ditentukan oleh kondisi lalu lintas
saat itu dan surge pricing. Inilah tarif yang harus Anda bayarkan saat memesan kendaraan.
·
Tarif pengantaran ini
mungkin tidak dicantumkan dalam semua jenis kendaraan Uber. Sebagian kendaraan
mungkin hanya memberikan perkiraan tarif. [1]
·
Tarif pengantaran Uber
ditentukan oleh kombinasi waktu dan jarak. Jika mobil melaju kurang dari 18
km/jam, tarifnya akan dihitung per menit, tetapi jika mobil melaju lebih dari
18 km/jam, tarif ini akan dihitung per km. Anda juga harus membayar tarif
dasar, yang berbeda-beda berdasarkan lokasi. Tarif pengantaran Uber berbeda di
setiap kota, jadi pastikan untuk mengunjungi situs Uber atau menggunakan
kalkulator perkiraan tarif online. Selain itu, semua kota juga memiliki tarif minimal.
5. Ketuk "Request Uber" untuk memesan
kendaraan. Anda akan diminta untuk
mengonfirmasi lokasi penjemputan.
6. Konfirmasi lokasi penjemputan. Uber akan menggunakan lokasi dalam ponsel sebagai titik
penjemputan. Jika mau, Anda juga boleh menarik peta dan menggeser pin ke lokasi
penjemputan lain.
·
Ketuk "Confirm
Pickup" untuk menetapkan lokasi dan memesan kendaraan.
·
Anda akan diberikan
pilihan titik penjemputan untuk mempermudah pengemudi Uber menemukan Anda.
7.Tunggulah di pinggir jalan atau di titik
penjemputan yang sudah ditentukan. Jangan
kembali masuk ke dalam gedung atau bangunan karena sewaktu-waktu mobil jemputan
Anda akan tiba. Selain itu, jangan berjalan ke lokasi yang berbeda agar
pengemudi Uber mengetahui lokasi Anda dan tidak perlu membuang-buang waktu
dengan mencari Anda (tentunya waktu Anda pun akan ikut terbuang). Setelah itu,
Anda akan diberikan perkiraan waktu menunggu hingga mobil tiba. Jika tidak ada
mobil jemputan yang tersedia, cobalah lakukan kembali pemesanan dalam beberapa
menit karena bisa jadi ada pengemudi yang baru saja menurunkan penumpangnya
sehingga sudah dapat dipesan kembali.
·
Aplikasi akan menyediakan
nomor ponsel pengemudi. Anda dapat menggunakannya untuk menghubungi pengemudi
jika ada hal-hal tertentu yang perlu dipertimbangkan atau ditanyakan (mis.
perubahan lokasi penjemputan atau informasi kapasitas mobil).
·
Jika Anda harus membatalkan
pemesanan, Anda akan dikenakan tarif sekitar 5 sampai 10 Dolar AS (sekitar
50-100 ribu rupiah) jika pemesanan dibatalkan setelah lima menit. Di Indonesia
sendiri, jika dilakukan dalam 15 menit pertama setelah pemesanan, pembatalan
dapat dilakukan secara gratis.
·
Waktu penjemputan akan
beragam, tergantung pada kota, waktu, dan jumlah pesanan.
8 Bayarlah
tanpa uang tunai (opsional). Meskipun
Anda bisa membayar menggunakan kartu kredit, Anda tetap dapat membayar
menggunakan uang tunai. Semua tarif perjalanan secara otomatis diatur oleh
layanan Uber dan kartu kredit yang terhubung dengan akun Anda. Jika menggunakan
layanan Uber TAXI, Anda bisa menentukan jumlah uang tip yang dibayarkan melalui
"Uber Payment Settings" (secara otomatis 20%). Anda tidak harus
memberikan tip pada layanan Uber lainnya, termasuk juga UberX, tetapi tentu
saja boleh jika Anda mau. Sebagai informasi, pembayaran uang tip tidak
disertakan dalam layanan selain Uber TAXI.
·
Anda boleh mengubah
persentase uang tip pada situs Uber. Masuk dan bukalah bagian
"Billing" untuk mengubahnya.
9 Berikan
ulasan. Anda akan diminta memberikan peringkat
atas layanan yang diberikan setelah sampai ditujuan. Ketahuilah bahwa pemberian
bintang 4 atau kurang dapat merusak reputasi pengemudi dan mengurangi jumlah
pengemudi yang tersedia saat Anda memesan Uber lagi. Uber mengganggap pemberian
bintang 5 sebagai ulasan positif. Peringkat kurang dari itu dapat mengganggu
layanan pengemudi Anda.
10.Pesan melalui situs web atau SMS. Sebelumnya, perlu diingat bahwa pemesanan menggunakan metode ini
(terutama metode pesan singkat) belum dapat dilakukan di Indonesia sehingga
metode ini hanya bisa Anda ikuti di beberapa negara saja. Jika Anda tidak
memiliki aplikasi Uber, Anda bisa melakukan pemesanan melalui situs seluler
Uber atau pesan singkat. Cantumkan informasi titik penjemputan dan kota/daerah
Anda ke UBR222.
A.KESIMPULAN
Dari
penelitian dan pembahasan yang telah penulis lakukan mengenai analisis aplikasi
bisnis elekronik di Internet (Gojek dan
Uber ),maka penulis dapat menyimpulkan,sebgagai berikut :
1. Penggunaan
aplikasi Gojek dan Uber sangatlah bermanfaat bagi masyarakat sekarang ini.
Karena dengan adanya aplikasi Gojek dan Uber sangat memudah masyarakat dalam penggunaan
tranfortasi,dan bisa lebih menghemat waktu
2. Dengan
hanya bermodalkan Smarphone android kita bisa bebas kapan dan dimanapun
menginstal Aplikasi Gojek atau Uber di play store.
3. Dari
aplikasi Gojek kita bisa langsung melihat tarif yang harus kita bayar ketika
kita mau bepergian ke suatu tempat,sehingga kita bisa tau berapa biaya yang
harus kita bayar.
B.SARAN
1. Akhir
dari penulisan karya ilmiah ini penulis memberikan beberapa saran yang kiranya
dapat memberikan gambaran pengetahuan mengenai keuntungan penggunaan aplikasi
bisnis elektronik di internet,khusus nya Gojek dan Uber di Zaman moderen
sekarang ini.
2. Bagi
para pengemudi ojek konvensiaonal,sebaiknya memiliki kemauan untuk mengikuti
teknologi pada zaman ini, jangan selalu
menyalahkan teknologi yang berkembang sehingga bisa ikut bekrja dengan
perusahan ojek online dan menggunakan
gadget selama bekerja.
